[Vagas RJ] Analista de Suporte Nível I Sr.

Empresa de grande porte contrata:



*Analista de Suporte Nível I Sr*

**

Escolaridade:

• Superior completo ou cursando
• Certificação Microsoft MCP

Experiência:

• Experiência em suite aplicativos Microsoft Office
• Experiência em suite aplicativos Server - Acesso Remoto
• Experiência com documentação de procedimentos técnicos
• Sinalização e escalonamento de casos críticos que geram grande impacto
ao Negócio da empresa.

• Inglês Intermediário


Atribuições:

• Abertura de chamados, para resolução de incidentes ou solicitação de
serviços.
• Resolução de incidentes remotamente ou redirecionamento para os grupos
solucionadores responsáveis.
• Garantia de registro de todos os incidentes e solicitações na
ferramenta oferecida.
• Informar ao usuário o status da sua solicitação em tempo real.
• Administração de logins – Processo de entrada/saída usuários (On
Boarding/Off Bording) que envolve parte da criação de Logins
• Sinalização e escalonamento de casos críticos que geram grande impacto
ao Negócio da empresa.
• Configuração de micros e impressoras.
• Controle de espaço disponível dos drivers de rede (setoriais) e
orientação para realização de backups e exclusão de arquivos antigos.


Local de Atuação: Shopping Downtown - Barra da Tijuca



Remuneração: 1.300,00

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 17,00 dia), Plano de Saúde,
Seguro de Vida e Odontológico Opcional.



Caso esteja dentro do perfil e queira participar do processo seletivo envie
seu currículo para ticurriculosrj@gmail.com e no campo assunto envie o nome
da oportunidade (Analista de Suporte N1).


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]



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